Mobile Wallet, was ist das?

Ein neuer Standard in der Kundenansprache

Wallet Pässe haben eine Reihe von interessanten Standard Features die, clever eingesetzt, viele unterschiedliche Anwendungen erlauben. So können Sie Einladungspässe, Vorgangstickets, oder digitale Flyer mit immer der gleichen Technologie versenden und bespielen.

Unser Bot erlaubt es Ihnen, diese Vorteile für Ihre Kommunikation smart einzusetzen. Automatisierungen erlauben einen skalierbaren Einsatz bei größtmöglicher Individualisierung.

Digitale Bezahlmethoden → auf dem Vormarsch
Social Distancing → gewinnt an Relevanz
Wallet Pässe → kommen in der Mitte der Gesellschaft an

So viele Anwendungen!

Die Wallet Technologie auf Android und iOS ist bereits für eine Reihe von Use Cases ausgelegt.
Um von den Vorteilen von Wallet Pässen auf dem Smartphone zu profitieren, müssen User keine App herunterladen. Die digitalen Karten werden direkt in vorinstallierten, nativen Apps von Android und iOS wie Apple Wallet, Google Pay oder weit verbreiteten Apps wie Passbook erkannt und automatisch abgespeichert.
  • Gastronomie

    Gäste schnell und charmant registrieren und bedienen
  • Coupons

    smart, ökologisch und mit call to action
  • Kundenkarten

    individuell & digital im Smartphone
  • Event Tickets

    Eintrittskontrolle war gestern!
  • Loyalty

    Smart und mit maximalem Engagement
  • Mitgliedsausweise

    Haben Sie denn Ihre Digitale Stempelkarte dabei? Immer!

    Konkurrenz?
    Don’t be lollipop

    Standard-Pässe, z.B. “Coupons” sind keine Kunst - Apple stellt sie jedem Pass-Dienstleister zur Verfügung. Ohne Flow-Engine und Token UI gehen jedoch die businessrelevanten USPs verloren:

    - Stetige Akquiseaufwände durch
    - Einmalverwendung des Passes
    - Keine Individualisierung,
    - mangelnde Relevanz
    - Keine dauerhaften Learnings zu Kundeninteressen
    - Rechtliche Einwilligung für Push Notifications nicht trackbar
    - Engagement nicht steuerbar
    - Stark eingeschränkte Interaktionsmöglichkeiten

    Unser CMS-Module lösen diese Probleme und bringen einfache statische Pässe auf das nächste Level - smarte konditionell-dynamische Pässe.

    Zur richtigen Zeit am richtigen Ort

    Token Pässe stellen Kunden genau dann Informationen bereit, wenn sie relevant sind. Orte und Zeitpunkte können vorab definiert werden, so dass Content dann ausgespielt wird, wenn ein User z.B. eine bestimmte Location betritt oder der Tag des Events gekommen ist. Mit unserem Bot können diese Informationen noch smarter und individueller ausgespielt werden, denn mit Personalisierung steigt das Engagement.

    Erst Kennenlernen, dann Commitment:
    Privacy is Key

    Wenn die Herausgabe von persönlichen Daten einer der ersten Schritte ist, um Kontakt mit Interessenten aufzubauen, so erhöht das die Bounce Rate. Geben Sie ihren Prospects erst einmal die Gelegenheit Sie kennen und lieben zu lernen und fragen Sie dann erst nach Telefonnummer oder Email. Ein heruntergeladener Token Pass öffnet einen Kommunikationskanal ermöglicht Usern aber Annonymität und Ihnen die Gelegenheit mit Ihren Vorteilen zu überzeugen.

    Pushnotifications

    Wallet Pässe haben insbesondere auf iOS die Möglichkeit Kunden mit Pushmessages zu erreichen. Diese Notifications können standardmäßig durch das Betreten einer Location ausgelöst oder zu einem spezifischen Zeitpunkt gebroadcastet werden. Gehen Sie einen Schritt weiter und passen Sie für noch mehr Engagement Ihre Informationsbereitstellung und Ihre call to action dem individuellen Userverhalten an. Unser Bot macht es möglich und unser Standardmodul für DSGVO konforme Einwilligung sorgt dafür, dass Sie mit Ihrer Ansprache immer rechtlich auf der sicheren Seite sind.

    Loyalty durch digitale Token steigern

    Wallet Pässe eignen sich für alle Bereiche der Kundenbindung und ersetzen oder ergänzen Gutscheine, Kundenkarten, Bonuskarten oder Stempelkarten. Mit unserer KI-gestützen Engine verwandeln Sie diese Incentives in intelligente auf Ihre User abgestimmte Kommunikationskanäle und erreichen zentrale KPI.

    Kompatibel mit allen mobilen Geräten

    Token Pässe von Miss Moneypenny Technologies funktionieren mit iOS und Android. Egal auf welchem Gerät der Link zum Pass geöffnet wird, wir erkennen das Gerät und zeigen automatisch die korrekte App an, die der Nutzer für sein Gerät benötigt. Die Journey kann übrigens auch auf Desktop starten. Wir erklären Ihnen gern wie.

    Leicht zu verteilen und immer am richtigen Ort

    Wir kennen die besten Kanäle für die Passverteilung und beraten Sie gern. Wallet-Karten sind für soziale Netze optimiert und können einfach geteilt und bezogen werden, Social Media Sharing ist also eine gute Idee. Die Links zu den Wallet-Karten können auf allen gängigen Kanälen versendet werden. Auch klassische Wege wie SMS oder Email und sogar der Postversand bieten sich je nach Kontext an.

    Features

    • Test groups
    • Automation
    • Journeys
    • Location triggers
    • A/B testing
    • Personalisierung und Templates
    • Optimale Versandzeiten
    • Live Statusupdates zum Vorgang
    • Self Checkout möglich
    • Feedback nach eigenem Ermessen & Timing
    • Individualsierungsmöglichkeiten

    Drüber reden können wir ja mal.
    Müssten wir dann mal hmmmja telefonieren oder so oder sie schicken ein Telefax.