Marketing: Lead Nurturing

Liebe auf den zweiten Klick

Das erste Interesse ist da, aber eine Kaufentscheidung, Mitgliedschaft oder der Termin vor Ort wollen wohlüberlegt sein. Nähern Sie sich Ihrem Kunden durch automatisierte, maßgeschneiderte und individuell ausgespielte Token. Die erste Hürde ist klein, der Weg zu Ihnen geebnet.

Schritt für Schritt kommen Sie Ihrem nächsten Kunden näher.

Bitte festhalten!

Klar, Werbung muss sein. Aber mal ehrlich: Was wird später aus den vielen Facebook-Klicks und Messebesuchern? Smarte Token ebnen den Weg zur finalen Conversion und begleiten Ihren zukünftigen Kunden bis ans Ziel.

Ich wär’ dann soweit

Individuelle Timings, konditionelle Auslösefaktoren - wir verbinden Ihre Kampagnenlogik, persönlich präferierte Uhrzeiten und Interessen. Unser Bot meldet sich zum besten Zeitpunkt mit der richtigen Message.

Und Action

Der finale Call to Action ist im persönlichen Smartphone platziert. Gerne auch mit Pushnachricht. Jetzt trennt Sie nur noch ein Klick voneinander - und der kommt direkt aus dem Token Pass. Wenn es einmal nicht klappt, lernt unsere Technologie daraus. Und bietet Alternativen an.

Sag mir, wer Du bist

Anmeldung, Testversion, einen Termin beim Händler buchen. Irgendwann muss es mehr sein als eine Case-ID. Token UI als smarte Passerweiterung ermöglicht den Sprung aus der Anonymität zum richtigen Zeitpunkt. Der Sign-Up ist nativer Teil der Journey. Natürlich DSGVO-konform. Wir sprechen auch mit Legal.

Jetzt ist die Kampagne zu Ende gedacht.

Effizienz steigern

Unser Add-On: Den teuer bezahlten Ersteffekt Ihrer Akquisemaßnahmen nicht verpuffen lassen. Die Kampagne ist nie zu Ende.

Was darfs denn sein?

Präferenzauswahl und -änderung zu jedem Zeitpunkt der Token-Journey ermöglichen eine automatisierte inhaltliche Anpassung der Inhalte. Und das in der kritischsten Phase der Customer Acquisition. Das beste Targeting kommt von Ihrem zukünftigen Kunden selbst.

Gamification statt Langeweile

Unilaterale Beschallung mit statischen Wallet-Pässen? Ihr Lead hat mehr verdient, als Ihren Newsletter in einem neuen Medium zu sehen. Unser Interaktions-Modul Token UI macht Journeys dynamisch und lässt Raum für spielerische Elemente - ein Quiz, ein kleines Tauschgeschäft zwischen Freunden, ein Sammelspiel. Und immer noch ohne App-Download.

Der Kontakt, der nie abreißt

“Der Kunde hat gekauft, dann schalten wir den Pass ab.” Bitte nicht! Drilldown auf Case-Ebene und Anbindung an Ihr CRM ermöglichen zielgerichteten Einsatz über den gesamten Lifecycle. Soll aus dem Token später eine Kunden- oder Bonuskarte werden? Klar, gerne. Wir können After Sales.

Technische Facts und Anbindungen

Unsere USPs sind der Hammer und unsere APIs sind voll gut und einfach in Ihre IT-Architektur zu integrieren. Wir bauen Ihnen auch Adapter, wenn Ihre Infrastruktur schon auf die 40 zugeht. Alles andere wäre “agist” und Exklusion ist uncool. Wir denken von Hause aus immer integrativ.

Für Developer

Dauerhafte Retention, echtes Engagement und drastische Effizienzsteigerung Ihrer bestehenden Kampagnen - der Token, der den Unterschied macht.

2

x

Verdopplung der Effizienz von Marketing-Kampagnen durch Hinzunahme smarter Token.

60

%

des bei uns eingehenden Traffic konvertiert zu dauerhaft verankertem Token mit Push-Opt-In.

80

%

Inhaber, die Ihren Pass über 6 Monate behalten - auch bei werblichem Inhalt.

Vorteile auf einen Blick

Für Ihr Unternehmen

  • Kurzerhand die Kampagnen-Effizienz verdoppeln
  • Engagement durch maximale Relevanz erzeugen und halten
  • Ganzheitliches Nurturing vom Interessenten zum Lead, vom Lead zum Kunden, vom Kunden zum loyalen Fan
  • Nächste Schritte automatisiert und zielgerichtet aus dem Datenstrom ableiten

Für Ihre Kunden

  • Inhalt, der niemals nervt und immer relevant ist
  • Selbstbestimmte Interaktion zur richtigen Zeit
  • Niedrigschwelliger Einstieg aus der Anonymität heraus
  • Digitaler Pre-Ownership und Gamification
  • Nachhaltige Betreuung auch nach Kaufentscheidung

Drüber reden können wir ja mal.
Müssten wir dann mal hmmmja telefonieren oder so oder sie schicken ein Telefax.